الاسئلة الشائعة


إليك بعض الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا.

ما هي المواد المستخدمة في منتجاتكم؟

نستخدم أجود أنواع الخشب الطبيعي مثل البلوط والصنوبر لضمان المتانة والجودة.

هل تقدمون خدمة التوصيل؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل لجميع المناطق مع خيارات شحن سريعة وآمنة.

ما هي سياسة الاسترجاع؟

يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية.

هل يمكنني طلب تصميم مخصص؟

نعم، نوفر إمكانية تصميم منتجات خشبية حسب الطلب. تواصل معنا لمزيد من التفاصيل.

كم يستغرق تجهيز الطلب؟

يستغرق تجهيز الطلب بين 3 إلى 7 أيام عمل، حسب نوع المنتج ودرجة التعقيد في التصنيع.

هل منتجاتكم صديقة للبيئة؟

نعم، نحن نحرص على استخدام أخشاب مستدامة وتقنيات صديقة للبيئة في جميع منتجاتنا.

هل تتوفر خيارات الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام في بعض المناطق. يمكنك التحقق من توفر هذه الخدمة أثناء إتمام الطلب.

كيف يمكنني العناية بالمنتجات الخشبية؟

ننصح بمسح المنتجات بقطعة قماش جافة أو رطبة قليلاً وعدم تعريضها للماء لفترات طويلة للحفاظ على جودتها.